ご利用の流れ

「何から始めたらいいか分からない…」という方も多くいらっしゃいます。そんなときこそ、どうぞ気軽にご相談ください。状況に合わせて、一歩ずつ丁寧にサポートいたします。

01

まずはお気軽にご相談ください

「ちょっと話を聞いてみたい」「介護のことがよく分からない」など、どんなきっかけでも大丈夫です。お電話やお問い合わせフォームからご連絡ください。

02

状況をおうかがいします

ご本人やご家族のお話を丁寧にお聞きします。現在の生活のご様子やお困りごと、ご希望などを一緒に整理していきます。

03

介護保険の申請(まだの方)

まだ要介護認定を受けていない場合は、申請のお手伝いもいたします。手続きの流れも分かりやすくご説明しますのでご安心ください。

04

ケアマネジャーの決定・契約

サービスをご利用いただくために、ケアマネジャーと契約を結びます。内容は丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえで進めます。

05

ケアプランの作成

ご本人の生活やご希望に合わせて、「どんなサービスを、どのくらい使うか」を考えたケアプランを作成します。無理のない、安心できる暮らしを一緒に考えます。

06

介護サービスの利用スタート

デイサービスや訪問介護など、必要なサービスの利用が始まります。開始後も定期的に様子を確認しながら、必要に応じて見直しを行います。